Plateforme E-commerce Cacao Délices
Développement d'une boutique en ligne premium pour un producteur de cacao artisanal ivoirien avec gestion des expéditions internationales
Contexte du Projet
Cacao Délices est une entreprise familiale ivoirienne spécialisée dans la production de chocolat artisanal de haute qualité. Après plusieurs années de succès sur le marché local, l'entreprise souhaitait franchir un cap en développant sa présence à l'international.
Le Défi
L'entreprise faisait face à plusieurs défis majeurs qui limitaient son expansion :
Absence de présence en ligne
Pas de plateforme pour vendre directement aux clients internationaux
Paiements internationaux
Difficulté à accepter des paiements en plusieurs devises de manière sécurisée
Logistique complexe
Gestion manuelle des expéditions internationales et calcul des frais de port
Gestion des stocks
Suivi manuel des inventaires entraînant des erreurs et pertes de temps
"Nous voulions partager notre passion pour le chocolat artisanal avec le monde entier, mais nous n'avions pas les outils pour le faire efficacement." — Directeur Commercial, Cacao Délices
Notre Solution
Nous avons conçu et développé une plateforme e-commerce complète et sur mesure, combinant design élégant, fonctionnalités avancées et facilité d'utilisation.
Design Premium & Identité Visuelle
- Interface élégante reflétant l'authenticité et la qualité des produits artisanaux
- Photographies professionnelles mettant en valeur les produits
- Palette de couleurs chaleureuses inspirée du cacao
- Design responsive optimisé pour mobile, tablette et desktop
Expérience d'Achat Optimisée
- Parcours d'achat simplifié en 3 étapes
- Système de filtres et recherche avancée
- Recommandations de produits personnalisées
- Système de wishlist et comparateur
- Avis clients avec notation par étoiles
Paiements Sécurisés Multi-devises
- Intégration Stripe pour paiements internationaux
- Support de 12 devises majeures
- Certificat SSL pour transactions sécurisées
- Paiement en 1 clic pour clients fidèles
Expéditions Internationales
- Calcul automatique des frais de port par zone géographique
- Intégration API des transporteurs (DHL, FedEx)
- Suivi des colis en temps réel
- Gestion des douanes et documents d'export
Back-Office Intelligent
- Tableau de bord avec KPIs et statistiques en temps réel
- Gestion automatisée des stocks avec alertes
- Système de gestion des commandes centralisé
- Export des données pour comptabilité
- Rapports de ventes détaillés
Content Marketing
- Blog intégré pour raconter l'histoire de la marque
- Recettes et conseils de dégustation
- Newsletter automatisée
- Optimisation SEO multilingue
Processus de Développement
Semaines 1-2 : Analyse & Design
Ateliers de co-création, wireframes, maquettes UI/UX, validation du design
Semaines 3-5 : Développement
Configuration WordPress/WooCommerce, intégrations API, développement des fonctionnalités custom
Semaine 6 : Tests & Optimisation
Tests utilisateurs, corrections de bugs, optimisation des performances
Semaines 7-8 : Formation & Lancement
Formation de l'équipe, migration des données, mise en production
Les Résultats
Depuis le lancement de la plateforme en janvier 2024, Cacao Délices a connu une croissance exceptionnelle et a dépassé tous les objectifs fixés.
En seulement 6 mois après le lancement
Expansion en Europe et Amérique du Nord
Au-dessus de la moyenne (2.8%)
Automatisation des tâches
Basé sur 247 avis vérifiés
Embauches pour répondre à la demande
Le site développé par Welely a complètement transformé notre entreprise. Non seulement nous vendons maintenant dans 12 pays, mais nous avons aussi gagné en crédibilité et en professionnalisme. L'équipe nous a accompagnés à chaque étape et continue de nous soutenir. C'est un véritable partenariat !
Impact Business
- Développement de 2 nouvelles gammes de produits (chocolat bio et éditions limitées)
- Partenariats établis avec 15 distributeurs européens
- Amélioration de la notoriété de la marque grâce au blog et au content marketing
- Certification Commerce Équitable obtenue grâce à la traçabilité améliorée
- Présence dans 2 salons internationaux du chocolat en 2024
Galerie du Projet
Page d'accueil avec slider de produits
Page produit détaillée
Processus de commande simplifié
Blog intégré
Technologies & Outils
Frontend
Backend
Intégrations
Hébergement & Déploiement
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Créons ensemble une plateforme qui transformera votre business comme nous l'avons fait pour Cacao Délices